Conditions Générales d'Utilisation

2. Compte et responsabilités

En créant un compte établissement, vous déclarez avoir au moins 18 ans et être habilité(e) à agir au nom de votre entreprise. Vous êtes responsable de :

• La confidentialité de vos identifiants de connexion
• Toutes les activités effectuées via votre compte
• Le respect de la législation applicable en matière de protection des données (RGPD et, le cas échéant, loi marocaine n° 09-08) lors du traitement des données de vos clients
• L'exactitude des informations publiées sur votre page (prestations, prix, horaires, disponibilités)

3. Gratuité du service

Nobtek est gratuit, pour les établissements comme pour les clients : pas d'abonnement, pas de commission par réservation, pas de paiement en ligne. Les prestations sont réglées directement auprès de l'établissement, selon ses propres conditions.

Nobtek pourra à l'avenir proposer des options payantes facultatives (par exemple des mises en avant publicitaires). Le service de réservation de base reste gratuit et aucune option payante ne conditionne l'accès aux fonctionnalités décrites à la section 1.

4. Réservations, annulations et compte

Une réservation effectuée via Nobtek constitue un engagement entre le client et l'établissement. Les annulations et modifications s'effectuent via le lien de gestion de la réservation ou directement auprès de l'établissement. Par respect pour les établissements et les autres clients, merci d'annuler dès que possible si vous ne pouvez pas honorer un rendez-vous.

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment via les paramètres. Après suppression, vos données sont conservées conformément à notre politique de confidentialité.

5. Traitement des données

En tant qu'établissement, vous êtes responsable du traitement des données personnelles de vos clients ; Nobtek agit en tant que sous-traitant pour ces données, et en tant que responsable du traitement pour les données de la plateforme (comptes, réservations effectuées via nobtek.ma). Le traitement est effectué conformément au RGPD et à notre politique de confidentialité. Sur demande, nous concluons un accord de traitement des données (DPA). politique de confidentialité.

6. Disponibilité et maintenance

Nous visons une disponibilité élevée du service, sans pouvoir la garantir. La maintenance planifiée est annoncée à l'avance. Nous ne sommes pas responsables des dommages résultant d'une indisponibilité temporaire.

7. Limitation de responsabilité

Nobtek est un intermédiaire de mise en relation : la réalisation des prestations réservées relève de la seule responsabilité de l'établissement, et les litiges relatifs à une prestation se règlent entre le client et l'établissement. Nobtek ne peut en aucun cas être tenu responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs, notamment la perte de bénéfices, la perte de clients ou la perte de données. Notre responsabilité totale est limitée aux montants que vous avez, le cas échéant, versés à Nobtek au cours des 12 mois précédant la réclamation.

8. Propriété intellectuelle

Tous les droits sur le logiciel, le design et le contenu de Nobtek appartiennent à Nobtek. Vous bénéficiez d'un droit d'utilisation non exclusif et non transférable pour la durée d'utilisation du service.

9. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont régies par le droit belge. Les litiges sont soumis aux tribunaux compétents de Bruxelles, Belgique.

10. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions. Les modifications substantielles seront notifiées par e-mail au moins 30 jours à l'avance. La poursuite de l'utilisation après la date de modification vaut acceptation.

11. Contact

Pour toute question relative aux présentes conditions, vous pouvez nous contacter à info@nobtek.ma.